Esportes Gaming Brasil Alerta que Domínio .bet.br Não é Suficiente para Proteger Apostadores contra Sites Fraudulentos

O Esportes Gaming Brasil alertou para a necessidade de maior conscientização dos consumidores sobre plataformas de apostas fraudulentas e ilegais, destacando que verificar a presença do domínio .bet.br deve ser apenas o primeiro passo para confirmar se um operador é legítimo.

Em referência ao Dia Nacional das Apostas Online, o grupo brasileiro de apostas destacou sete verificações que os consumidores podem realizar para diferenciar operadores autorizados de sites ilegais, páginas clonadas e tentativas de fraude.

Desde 1º de janeiro de 2025, apenas empresas autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) podem operar nacionalmente, com os sites licenciados utilizando o domínio .bet.br. No entanto, o Esportes Gaming Brasil alertou que páginas fraudulentas podem imitar nomes, identidades visuais, publicidade e perfis em redes sociais de operadores legítimos na tentativa de enganar os consumidores.

Carol Luna, Head de Compliance do Grupo Esportes Gaming Brasil, comentou:

“.bet.br é o primeiro filtro, mas a segurança não termina com a verificação do domínio. Os consumidores devem observar toda a experiência: quem opera a marca, como sua identidade é verificada, de onde podem vir os pagamentos, quais ferramentas de controle estão disponíveis e como o atendimento ao cliente pode ser acessado.”

Grupo Destaca Sete Verificações para Identificar Plataformas Legítimas

O Esportes Gaming Brasil identificou sete pontos que os consumidores devem considerar ao avaliar uma plataforma de apostas: verificar o operador na lista oficial da SPA; acessar as plataformas por meio de canais verificados, em vez de depender de anúncios ou resultados de buscas; confirmar se existe uma verificação adequada de identidade; verificar os métodos de pagamento; procurar ferramentas de limites e autoexclusão; garantir que haja um canal de atendimento ao cliente claramente disponível; e desconfiar de promessas de lucros garantidos ou recuperação de perdas.

O grupo também destacou a verificação de identidade como uma importante diferença entre os ambientes de apostas regulamentados e ilegais. Operadores autorizados são obrigados a confirmar os dados dos apostadores e utilizar medidas de autenticação que incluem reconhecimento facial com prova de vida.

“A verificação pode ser inicialmente percebida como uma etapa adicional, mas tem uma finalidade muito prática. Ela ajuda a impedir o acesso de menores de idade, o uso indevido da identidade de terceiros, fraudes e transações incompatíveis com o titular da conta”, acrescentou Luna.

Proteção Deve Continuar Durante Toda a Jornada do Apostador

O Esportes Gaming Brasil destacou que a proteção ao consumidor deve continuar durante toda a jornada do jogador, em vez de terminar após a abertura da conta.

As plataformas regulamentadas oferecem ferramentas que incluem limites financeiros e de tempo, além de autoexclusão, enquanto os pagamentos devem ocorrer entre o operador e uma conta bancária ou de pagamento mantida em nome do próprio apostador.

“Um mercado regulamentado precisa fornecer aos consumidores informações suficientes para que possam tomar decisões conscientes e reconhecer seus próprios limites. Segurança não significa apenas prevenir fraudes durante o cadastro. Também significa garantir transparência, acesso a ferramentas de controle e apoio para quem decidir parar de apostar”, concluiu Luna.