ENTREVISTA EXCLUSIVA: Scott White e o próximo grande salto do Bingo

Há mais de 25 anos, Scott White percebeu no Bingo uma oportunidade que ainda não tinha sido plenamente  reconhecida pelo mercado: mais do que um jogo de nostalgia, ele poderia servir como porta de entrada para novos  públicos, promover experiências sociais e atuar como uma plataforma de crescimento. Atualmente, como líder da  Parlay Games, ele mantém a certeza ao falar sobre Bingo online, social gaming, integração entre o físico e o digital,  além de uma ambição global que inclui a expansão para o Brasil. Nesta entrevista exclusiva, White compartilha as  origens da empresa, detalha como a Parlay converte recursos de produto em engajamento, e explica por que permite  que operadores tenham controle sobre sua própria propriedade intelectual. Com histórias, números e uma postura  ousada, ele demonstra que, para a Parlay, o Bingo ainda tem muito território a explorar. 

1. Para começar, leve-nos de volta ao início dessa trajetória. O que o inspirou a criar o que viria a ser a  primeira plataforma de Bingo online totalmente comercializada do mundo? 

Nossa jornada começou com uma visita a um evento de Bingo beneficente em Ontário, no Canadá. 

Na época, a Cryptologic.com — um dos primeiros cassinos online — acabava de abrir capital na Bolsa de Toronto e  despertava enorme interesse pelo mercado de jogos online como um todo. 

Nossa experiência arrecadando recursos para instituições de caridade por meio do Bingo, somada ao sucesso da  Cryptologic e de outras das primeiras casas de apostas esportivas e cassinos online, nos inspirou a criar uma  plataforma de software especificamente voltada ao gaming beneficente — uma solução que pudesse se integrar de  forma natural a outras plataformas e conteúdos de jogos. 

2. Como essas experiências iniciais moldaram a visão da Parlay Games? Que lacuna de mercado vocês  queriam preencher? 

Naquela época, os cassinos e as casas de apostas esportivas online se concentravam em apostadores homens e mais  jovens. Entendíamos que o Bingo físico — assim como outros produtos de jogos soft — representava, só na América do  Norte, um mercado de cerca de US$ 70 bilhões, com um público completamente diferente: em sua maioria, mulheres  mais velhas. 

Nosso objetivo, naquela época e ainda hoje, era ampliar o mercado de jogos online, convertendo jogadores de bingo  presencial em usuários de jogos digitais. Isso permitiria ao operador atrair um público totalmente novo e,  posteriormente, apresentá-lo a outros produtos, como slots, loterias e raspadinhas. Na época, ninguém realmente  focava nesse público feminino específico. Acreditávamos que até 10% do mercado presencial poderia migrar para o  online. Lembro de uma reunião em Nova York, cheia de gestores de portfólio, que riram quando eu disse que, em breve,  suas mães jogariam bingo pelo celular… e é fácil imaginar a surpresa deles pouco depois. 

3. O bingo online evoluiu muito nas últimas duas décadas. Na sua visão, quais foram as mudanças mais  marcantes no comportamento e nas expectativas dos jogadores?

Na verdade, a mecânica do Bingo online não mudou tanto assim. Os jogadores continuam vindo para jogar o clássico,  como fariam em uma sala física. Mas as nossas estatísticas mostram que o Bingo está entre as cinco ferramentas de  aquisição mais eficazes que um operador pode usar para atrair clientes para o site — independentemente da idade,  cultura ou território. 

Por meio do jogo e dos recursos da plataforma, há maneiras de fazer QUALQUER jogador entrar em uma sala: por  curiosidade, pelo conteúdo, pela emoção e/ou pela chance de ganhar muito. Com tudo o que desenvolvemos, existem  centenas de estratégias e abordagens criativas, tão atraentes, que eu apostaria que conseguem fazer QUALQUER  jogador entrar em uma sala e participar. Isso torna o Bingo uma ferramenta de aquisição certeira, com poucos rivais  tão impactantes. 

A Parlay revolucionou o jogo ao lançar o chat de Bingo online com minijogos integrados que: 

1. Oferece uma experiência que imita as salas físicas, onde os jogadores se reúnem com amigos para jogar  raspadinhas e outros produtos rápidos de Bingo durante as rodadas e entre elas. 

2. Estimula a interação ao vivo, fortalece o senso de comunidade e cria uma experiência VERDADEIRA com outras  pessoas, o que intensifica a emoção. 

3. Dão aos moderadores e anfitriões experientes as ferramentas para personalizar essas atividades, fazendo com que  os clientes se sintam verdadeiros VIPs. 

Com a nossa plataforma, o jogador pode esperar: 

• um calendário movimentado de eventos enquanto joga Bingo; 

• vários tipos de jogos dentro de uma única sala; 

• competições ao vivo com outros jogadores; 

• atividades simultâneas, como torneio com placar de Bingo e participação nos slots e vídeo-bingos favoritos; • ofertas especiais de depósito só da sala de bingo; e 

• Eventos e acesso a festas exclusivas com amigos, em salas privadas e muito mais. 

É isso que o jogador deve esperar hoje: uma experiência personalizada, envolvente, imersiva e em constante evolução,  com pessoas reais e tanta coisa para fazer que fica difícil sair. O jogador médio de Bingo permanece no site de 45  minutos a mais de três horas, três ou quatro vezes por semana. 

Com nosso primeiro cliente, a Cyberbingo, lançamos o primeiro programa de afiliados de Bingo, ajudando operadores  a crescerem rapidamente com a participação de suas marcas. Uma rede ampla e crescente gera liquidez  compartilhada e PRÊMIOS E JACKPOTS ENORMES — um dos pilares de uma proposta de Bingo bem-sucedida.  Qualquer marca ou empresa com uma grande ou fiel base pode entrar em uma rede de Bingo e proporcionar aos seus  jogadores grandes chances de ganhar e de se divertir: operadores de iGaming, jornais, sites de fãs de música ou até  companhias aéreas. O que mudou foi a ampla variedade de conteúdos disponíveis, a facilidade de jogar no celular, a  opção de comprar cartelas em qualquer ponto físico, usando uma máquina POS, e vários recursos novos na interface  do usuário.  

Hoje, o jogador pode: 

• comprar ou pré-comprar centenas de cartelas em várias salas e navegar facilmente até suas cartelas vencedoras  enquanto joga — ou jogar sem estar dentro da sala e, assim, nunca perder um evento; 

• participar de várias salas e jogos ao mesmo tempo; 

• ter acesso a entradas exclusivas por programas de fidelidade, com cartelas e prêmios gratuitos; • acompanhar sua pontuação nos rankings;

• pedir seus minijogos favoritos ou escolher contra quem quer competir; e 

• receber descontos, jackpots-surpresa, prêmios garantidos e até “prêmios de consolação” para quem não ganhou  no Bingo. Isso significa que, nas nossas soluções de Bingo, todo mundo pode ganhar algo — todos! 

É uma experiência emocional impulsionada pela adrenalina. Desenvolvemos centenas de ferramentas e recursos para  apoiá-la, e para os operadores, as possibilidades são ilimitadas ao buscar novas formas de manter os jogadores  engajados. 

4. O Bingo social tornou-se uma experiência muito mais interativa e orientada pela comunidade. Como a  Parlay influenciou essa transformação e qual é o papel do engajamento social na filosofia de produto da  empresa? 

Entramos no mercado de Bingo social muito cedo. Com diversos recursos novos disponíveis para operadores,  atualmente fornecemos tecnologia para marcas sociais e de sweepstakes na América do Norte e do Sul. A gamificação  de marcas utiliza o Bingo social para premiar clientes, enquanto produtos de assinatura e recarga representam  negócios altamente lucrativos em mercados onde apostas em dinheiro ainda não são regulamentadas ou são  proibidas. Nossos modelos sociais e de assinatura, com as mesmas ferramentas, podem suportar qualquer estratégia  de gamificação de um cliente, transformando a plataforma em um centro de recompensas ou de resgate, onde os  jogadores podem usar pontos, milhas ou moedas. Além disso, oferecemos o fenômeno dos sweepstakes, que cresceu  rapidamente e continuará a se expandir internacionalmente.  

Nossos produtos são implantados para os clientes, com a marca deles e, na maioria das vezes, sob seu controle. Isso  é relevante porque pouquíssimos fornecedores adotam essa abordagem tecnológica. No final, a Parlay busca  conceder ao operador a propriedade intelectual fundamental, permitindo que ele seja o verdadeiro proprietário de seus  jogadores e de suas ideias. Com essa liberdade, pode criar uma experiência única que os jogadores não queiram  abandonar. Ter a propriedade da sua IP e de tudo o que foi investido nessa experiência deve ser uma meta estratégica  para qualquer operador experiente. 

Já criamos produtos nos setores de skill, social, sweepstakes e outros, em colaboração com clientes, entregando IP  personalizado e propriedade do trabalho realizado. Consideramos nossa empresa como uma de software, semelhante  a SaaP: oferecemos uma plataforma desenvolvida para Bingo — com todas as ferramentas construídas ao longo de  mais de 25 anos — e ajudamos na criação de produtos voltados ao público de cada cliente, seja social, sweepstakes  ou jogos pagos.  

Nosso objetivo é fazer do cliente o proprietário da propriedade intelectual, o responsável pelo seu trabalho derivado e o  gestor completo da sua rede de Bingo. Não vendemos apenas uma solução white label pré-fabricada que funciona na  nossa rede ou na rede de outro cliente, deixando o operador sem controle e obrigando-o a aguardar meses por  melhorias ou mudanças essenciais ao seu negócio.  

Para operadores iniciando no universo do Bingo, nossa equipe experiente colabora próximo a eles, transferindo  conhecimento para ajudá-los a lançar um produto sólido. Oferecemos soluções sob medida — não apenas software. 

5. A Parlay é reconhecida pela força de sua plataforma e pela variedade de produtos oferecidos. Quais  recursos diferenciam sua tecnologia em um mercado altamente competitivo? 

Hoje, muitos produtos de Bingo com 90, 75, 80 e 30 bolas parecem semelhantes. A diferença da Parlay é que nossa  plataforma foi projetada desde o início para Bingo multiplayer. Ela dispõe de várias salas, em diferentes idiomas, com 

moedas fiduciárias, sociais e de sweepstakes, gerenciando ambientes de clientes de forma segregada. A arquitetura  multi-tenant (uma única instância do software que atende a múltiplos clientes separados, cada um com dados  isolados), B2C e/ou B2B, da plataforma permite que os operadores administrem seus próprios ambientes e os de  outros operadores ou canais no mesmo ecossistema, com visão global e controle total sobre várias marcas, parceiros  ou canais especiais. 

Nossos serviços e módulos proprietários permitem: 

• Configurar e automatizar RTPs, jogos de Bingo e agendas das salas para diferentes períodos, como um dia, um  mês ou o ano inteiro.  

• Criar e administrar jackpots, sistemas VIP, torneios e campanhas.  

• Gerenciar múltiplos ambientes de bônus.  

• Usar as funções completas de suporte, chat e gerenciamento da comunidade.  

Antes de tudo, a Parlay é uma plataforma especializada em Bingo, que continua expandindo a linha Bingo 2.0,  apresentando variações e inovações em jogos modernos inspirados no Bingo — mais rápidos e adaptados a um  público internacional e mais jovem. Do Vídeo bingo, extremamente popular no Brasil, a produtos de Bingo distribuídos  por POS/PDV no Chile ou nas Bahamas, de um QuizBingo personalizado para a Dinamarca ao Skill Bingo para  mercados de sweepstakes, nosso foco sempre foi proporcionar o melhor do Bingo clássico, derivados únicos e jogos  de próxima geração reinventados para os mercados físicos e online. 

6. A inovação é uma característica contínua no setor de iGaming. Como a Parlay consegue manter  estabilidade a longo prazo enquanto evolui constantemente sua oferta? 

Construímos uma base sólida que nos permite nos adaptar rapidamente às novas tecnologias e às mudanças de  mercado. Nosso objetivo é liderar, antecipando as principais tendências, em vez de apenas reagir a elas. O conceito de  omni-channel, que permite que jogadores do ponto físico joguem os mesmos títulos disponíveis online, está  transformando o setor.  

Este é o foco de nossos esforços em 2026 e nos anos seguintes. Acreditamos que podemos expandir o mercado de  gaming online, atraindo jogadores que ainda não dominam o ambiente digital, especialmente em mercados em  crescimento. Além disso, recursos de streaming e jogos ao vivo, que oferecem uma experiência semelhante à de um  game show, estão evoluindo para intensificar o engajamento.  

7. A Parlay Games opera em diversas jurisdições. Qual tem sido a importância da adaptabilidade regulatória  para o crescimento da empresa e como vocês abordam a conformidade em um cenário tão diversificado?

Os produtos da Parlay possuem certificações e testes realizados em praticamente todos os principais mercados. As  primeiras certificações de RNG, de plataforma e de jogos foram obtidas enquanto operávamos em Alderney, antes do  estabelecimento do regime regulatório do Reino Unido. Continuamos a certificar nossos produtos à medida que  expandimos para novos mercados, assegurando que a equidade e a segurança da plataforma sejam prioridades.  Nossa plataforma é reconhecida e é considerada uma referência pelas certificadoras mais exigentes. Com anos de  experiência e conformidade com as regulações de várias jurisdições, ela já incorpora recursos regulatórios mais  avançados do que esses mercados geralmente exigem.  

Oferecemos todas as funções essenciais de jogo responsável e adaptamo-nos facilmente às mudanças no ambiente  regulatório. 

8. Onde você vê as maiores oportunidades de crescimento para o bingo e o social gaming nos próximos 3 a 5  anos? 

Baseando-se no nosso pioneirismo na América do Norte, Reino Unido e Europa Ocidental — onde construímos e nos 

estabelecemos com sucesso em grandes redes de Bingo — hoje oferecemos estratégias adaptadas às necessidades  específicas de cada cliente: seja desenvolvendo um produto Class II para territórios indígenas nos Estados Unidos,  uma variação de Bingo para a Dinamarca ou um produto omnichannel para as Bermudas. 

Nos Estados Unidos, continuamos a alcançar escala por meio de modelos sociais, sweepstakes, jogos Class II e alto  engajamento com produtos e experiências casuais, personalizadas e focadas na comunidade. 

Na Europa, nosso território tradicional, com raízes profundas, estamos expandindo nossa presença nos verticais e  modelos globais de Sweeps, Predictions e Social. Além disso, estamos explorando o universo das criptomoedas,  embora AINDA não seja o encaixe ideal para o nosso público. 

A expansão seletiva acompanha a presença em jurisdições como a Ásia e a África, regiões com grande público móvel,  aumento na aceitação de jogos sociais e de sweepstakes, além de forte demanda por formatos interativos. A América  Latina se destaca como uma das regiões mais promissoras para a Parlay, impulsionada por mudanças regulatórias  favoráveis — especialmente no mercado brasileiro — alta penetração de dispositivos móveis e uma cultura forte de  Bingo social e jogos comunitários. Com mais de 15 anos de experiência no Brasil, estamos entusiasmados com as  perspectivas para o Bingo no país. 

Essa mentalidade de “já estivemos lá, já fizemos isso — agora vamos conquistar o resto do mundo” permite à Parlay  Games usar nossa plataforma Parlay 7 para expandir globalmente com eficiência, aproveitando novas oportunidades  regulatórias, tendências sociais e mercados de jogadores ainda inexplorados. Assim, adotamos uma estratégia  diversificada, de alto crescimento, focada nos mercados mais dinâmicos do futuro. 

Acima de tudo, a Parlay acompanha o caminho que nossos clientes querem seguir!  

Muitos operadores físicos ainda não oferecem Bingo online — ou não oferecem produtos online algum — e o mesmo  vale na direção oposta em outras regiões. Em 2026, avaliamos oportunidades em quase todos os continentes. À  medida que buscamos integrar verdadeiramente os mercados físicos e online, surgirão novos territórios e canais de  distribuição. Ainda temos muito trabalho, pois nossa base de clientes também está se tornando cada vez mais  diversificada.9. Como a Parlay usa dados, personalização e tecnologias emergentes para melhorar a experiência do  jogador sem perder o elemento social que define o Bingo. 

9. Como a Parlay está utilizando dados, personalização ou tecnologias emergentes para aprimorar a  experiência do jogador sem perder o elemento social que define o bingo? 

Utilizar dados dos jogadores e opções de personalização aumenta o engajamento social, em vez de diminuí-lo. Isso  favorece o crescimento da comunidade e permite que o operador ofereça uma experiência única a cada jogador automaticamente. Os jogadores são abordados de maneiras que se ajustam rapidamente às suas preferências,  criando uma sensação de familiaridade e conforto quase instantânea. Além disso, eles podem personalizar o ambiente  de jogo de acordo com seus gostos, incluindo a escolha dos recursos que desejam usar. 

10. Por fim, qual será o sucesso da Parlay Games no próximo estágio de crescimento — e o que o mercado  deve esperar da empresa? 

O sucesso futuro da Parlay Games depende de nos tornarmos líderes absolutos em soft gaming em todos os nossos  mercados estratégicos. Para isso, vamos integrar a inteligência artificial de forma fundamental em cada etapa do  desenvolvimento do nosso core, não como um recurso adicional, mas como um motor essencial para jogos mais  inteligentes, inovação acelerada e experiências superiores para os jogadores.

Por exemplo, estamos lançando mecanismos de recomendação baseados em IA para personalizar os lobbies de jogos  e as promoções de cada jogador. Utilizamos machine learning para otimizar em tempo real a programação das salas de  Bingo e os gatilhos dos jackpots, além de aplicar processamento de linguagem natural para melhorar a moderação do  chat e criar interações mais envolventes e responsivas. Os próximos lançamentos também incluirão testes  automatizados de conteúdo de jogos com IA garantindo maior qualidade e menor tempo de lançamento de novos  recursos. Essas iniciativas asseguram que a Parlay permaneça na liderança, entregando valor concreto tanto a  operadores quanto a jogadores. 

O mercado deve antecipar que manteremos a postura de liderança em inovação: oferecer produtos mais inteligentes,  envolventes e em escala, sem renunciar à qualidade e ao jogo responsável. Nosso crescimento vai além; estamos  redefinindo os limites do Bingo online e social. 

A Parlay é mais do que tecnologia; somos solucionadores de problemas, inovadores e parceiros confiáveis.  Navegamos por estruturas jurídicas e regulatórias, modelos comerciais e barreiras técnicas para criar soluções onde  antes não havia, impulsionando o crescimento sustentável por meio de inovações em gaming e entretenimento. Muitas  oportunidades exigiram novas formas de pensar. Onde outros veem limitações, nós vemos potencial. Com visão,  engenhosidade jurídica, modelos de parceria colaborativa e engenharia de ponta, a Parlay cria caminhos que ampliam  as oportunidades para comunidades que buscam maior participação na economia digital do gaming. A contribuição vai  além do software — e isso continua sendo a base para oportunidades futuras, criando não só novos produtos, mas também novas possibilidades. 

O mesmo espírito que impulsionou a introdução do Bingo online em 1998 ainda motiva a empresa hoje: a vontade de  explorar novos territórios, enfrentar desafios complexos, desafiar ideias convencionais e conectar tecnologia,  regulamentação, comércio e comunidade através da evolução do jogo mais famoso e querido do mundo. BINGO!